Privacy and cookie policy

Политика Конфиденциальности UNISOLAR

UNISOLAR является группой компаний, работающих в Румынии, Литве, Молдове и Украине, предоставляющих комплексные решения «под ключ» в сфере солнечной энергетики. Мы поставляем оборудование от официальных производителей, занимаемся проектированием, строительством и установкой солнечных электростанций, а также осуществляем их ввод в эксплуатацию и предоставляем гарантийное обслуживание. Каждое предприятие группы действует в соответствии с местными нормативными требованиями и соблюдает единую систему корпоративного управления.

На UNISOLAR, доступном по адресу https://www.UNISOLAR.energy/, мы уделяем приоритетное внимание конфиденциальности и защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при посещении нашего веб-сайта.

Мы стремимся к прозрачности в нашей работе и гарантируем, что ваше взаимодействие с нами будет безопасным. Данная Политика конфиденциальности применяется исключительно к нашей онлайн-активности и относится к посетителям нашего веб-сайта, которые предоставляют или собирают информацию на https://www.UNISOLAR.energy/. Она не распространяется на сбор данных в офлайн-режиме или через любые другие каналы, кроме этого веб-сайта.

Этот документ содержит следующую информацию:

• Какие данные мы собираем?
• Как мы собираем ваши данные?
• Как мы используем ваши данные?
• Как мы храним ваши данные?
• Маркетинг
• Какие у вас есть права на защиту данных?
• Что такое файлы cookie?
• Как мы используем файлы cookie?
• Как управлять файлами cookie?
• Как мы используем лог-файлы?
• Политики конфиденциальности других компаний
• Изменения в нашей Политике конфиденциальности
• Как с нами связаться?
• Как связаться с соответствующими органами?

Какие данные мы собираем?

UNISOLAR собирает следующие данные:

• Ваше имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Содержание вашего сообщения

Как мы собираем ваши данные?

В соответствии с Общим Регламентом ЕС по Защите Данных (GDPR) мы обеспечиваем законный, справедливый и прозрачный сбор и обработку ваших персональных данных.

Мы собираем данные, которые вы предоставляете нам с вашего согласия. В частности, мы получаем персональные данные, когда вы:

• Добровольно заполняете раздел «Остались вопросы?» на нашем веб-сайте.
• Просматриваете или взаимодействуете с нашим веб-сайтом, при этом определённая информация автоматически собирается с помощью файлов cookie, хранящихся в вашем браузере.

Пожалуйста, помните, что вы можете отозвать свое согласие в любое время. Однако это не повлияет на законность обработки данных, проведенной до вашего отзыва.

Как мы используем ваши данные?

UNISOLAR собирает ваши данные для следующих целей:

• Обработка ваших запросов на получение информации о наших услугах.
• Предоставление актуальных обновлений, специальных предложений и рекламных акций на продукты и услуги, которые могут вас заинтересовать.
• Поддержка, эксплуатация и улучшение функциональности нашего веб-сайта.
• Персонализация вашего пользовательского опыта и оптимизация работы сайта.
• Анализ трафика и поведения пользователей для лучшего понимания того, как используется наш веб-сайт.
• Разработка и совершенствование новых продуктов, услуг, функций и возможностей.
• Общение с вами напрямую или через наших партнеров для поддержки клиентов, предоставления обновлений и маркетинговых целей.
• Отправка важных уведомлений и электронных писем.
• Выявление, предотвращение и устранение случаев мошенничества.

Как мы храним ваши данные?

После отправки формы на нашем веб-сайте пользовательские данные направляются на указанную электронную почту, а затем интегрируются в нашу систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая используется для хранения, отслеживания и управления взаимодействием с клиентами.

Все полученные заявки проверяются. Если лид становится клиентом, его данные хранятся постоянно. В случае, если лид отказывается от наших услуг или не соответствует критериям для становления клиентом, его данные помещаются в категорию «не клиент» и будут удалены через месяц.

Маркетинг

UNISOLAR может направлять вам информацию о наших продуктах и услугах, если мы считаем, что они могут вас заинтересовать. Мы используем SendPulse для отправки маркетинговых писем после того, как вы предоставите свои контактные данные.

Вы также имеете право отказаться от получения маркетинговых сообщений от UNISOLAR в любое время. Даже если вы ранее согласились получать маркетинговые рассылки, вы можете отписаться, пометив наши письма как спам.

Какие у вас есть права на защиту данных?

UNISOLAR хочет убедиться, что вы полностью осведомлены о своих правах в области защиты данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:

• Право на доступ – вы имеете право запросить копии ваших персональных данных. Мы можем взимать небольшую плату за эту услугу.
• Право на исправление – вы имеете право потребовать исправления любых данных, которые, по вашему мнению, являются неточными или неполными.
• Право на удаление – в определённых случаях вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки – в определённых случаях вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших данных.
• Право на возражение против обработки – в определённых случаях вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных.
• Право на перенос данных – вы имеете право запросить передачу ваших данных другой организации или непосредственно вам в определённых условиях.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: info@UNISOLAR.com.ua
• По телефону:
  • +373 68 690 700 (Молдова)
  • +380 63 659 47 78 (Украина)
  • +370 616 08272 (Литва)

Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере для сбора стандартной интернет-информации и сведений о поведении посетителей. Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать информацию с помощью файлов cookie или аналогичных технологий.

Дополнительную информацию можно найти на сайте:

• https://allaboutcookies.org/what-is-a-cookie.

Как мы используем файлы cookie?

Наш веб-сайт не собирает и не использует файлы cookie принудительно. Однако стандартные файлы cookie браузера могут сохранять запись о посещенных веб-страницах в рамках его обычного функционала. Эти файлы cookie помогают отслеживать историю просмотров, но не используются нами в каких-либо определенных целях. По умолчанию большинство браузеров автоматически удаляют сохраненные файлы cookie через 30 дней.

Как управлять файлами cookie?

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie. Однако в некоторых случаях это может привести к тому, что некоторые функции нашего веб-сайта перестанут работать.

Как мы используем файлы журнала (log files)?

UNISOLAR использует стандартную процедуру ведения лог-файлов. Эти файлы регистрируют посетителей при посещении веб-сайтов. Все хостинговые компании делают это в рамках аналитики хостинговых услуг. Информация, собираемая в лог-файлах, включает IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдера (ISP), дату и временную метку, страницы входа/выхода, а также, возможно, количество кликов. Эти данные не связаны с какой-либо личной информацией. Цель сбора информации — анализ тенденций, администрирование сайта, отслеживание перемещений пользователей по сайту и сбор демографической информации.

Политики конфиденциальности других веб-сайтов

Веб-сайт UNISOLAR может содержать ссылки на другие сайты. Настоящая Политика Конфиденциальности распространяется только на наш веб-сайт, поэтому при переходе по ссылке на сайт другой компании вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

UNISOLAR регулярно пересматривает свою Политику конфиденциальности и размещает все обновления на этой веб-странице. Последнее обновление данной Политики Конфиденциальности было произведено 01/02/2025.

Как связаться с соответствующими органами?

Если у вас есть жалоба или вы считаете, что UNISOLAR не решил ваш вопрос удовлетворительно, вы можете обратиться в следующие органы:

• Украина: Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека — https://ombudsman.gov.ua/en/informaciya-pro-pidrozdil-zpd
• Республика Молдова: Национальный центр защиты персональных данных — https://datepersonale.md/en/
• Литва: Государственная инспекция по защите данных Литвы — https://vdai.lrv.lt/en/