1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site aparține UNISOLAR TECH SRL. Prin efectuarea plății pentru eveniment, Cumpărătorul acceptă Termenii și condițiile privind vânzarea produselor și/sau prestarea serviciilor, în conformitate cu legislația Republicii Moldova.

Utilizarea site-ului www.unisolar.energy implică acceptarea Termenilor și condițiilor propuse de UNISOLAR TECH SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relația dintre Cumpărător și Vânzător este reglementată de Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorului și alte acte normative aplicabile.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, iar Cumpărătorul are responsabilitatea de a urmări actualizările.

2. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Prin utilizarea site-ului www.unisolar.energy, sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea datelor personale necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, precum furnizarea produselor comandate, promoții, analize Google, cookie-uri și trimiterea notificărilor sau newsletterelor.

Toate informațiile cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Utilizăm măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat și pentru a proteja datele, însă, ca orice altă companie, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise online. Astfel, utilizarea site-ului și furnizarea datelor se face pe propria răspundere.

3. PLASAREA COMENZII ȘI PLATA

Plata online se realizează în condiții de siguranță maximă, utilizând un card bancar. După efectuarea plății, veți primi o confirmare pe adresa de e-mail furnizată.

Procesatorul de plăți folosește sistemul 3D-Secure pentru autentificarea fiecărui utilizator printr-un cod unic pentru fiecare tranzacție.

Restituirea fondurilor se face exclusiv pe cardul utilizat pentru plată.

Pentru efectuarea plății, veți introduce:

Numărul cardului (16 cifre)

Data expirării (luna și anul)

Codul CVC/CVV (3 cifre)

Numele și prenumele de pe card

Toate tranzacțiile se efectuează în MDL (lei moldovenești). Dacă valuta tranzacției diferă, conversia se face conform cursului bancar la data procesării plății.

4. INFORMAȚII DE CONTACT

Telefon: +373 686 907 00
Email: unisolar.info@gmail.com

Denumire juridică: UNISOLAR TECH SRL
Cod fiscal (IDNO): 1022600017067
Adresă juridică: MD-2004, strada Columna 170, mun. Chișinău, Republica Moldova
Adresă fizică: strada Columna 170, mun. Chișinău, Republica Moldova

Politică de confidențialitate

UNISOLAR este un grup de companii care operează în România, Lituania, Moldova și Ucraina, oferind soluții complete la cheie pentru proiecte de energie solară. Aceasta include aprovizionarea cu echipamente de la producători oficiali, proiectarea, construirea și instalarea centralelor solare, precum și oferirea de servicii de punere în funcțiune și garanție. Fiecare entitate din cadrul grupului funcționează în conformitate cu reglementările locale, aderând în același timp la un sistem unificat de governanță corporativă.

La UNISOLAR, accesibil la https://www.UNISOLAR.energy/, acordăm prioritate confidențialității și protecției datelor dvs. personale. Această politică de confidențialitate este concepută pentru a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le împărtășiți vizitând site-ul nostru.

Ne angajăm să fim transparenți cu privire la practicile noastre și să ne asigurăm că experiența dumneavoastră cu noi este sigură și securizată. Prezenta politică de confidențialitate se aplică exclusiv activităților noastre online și este relevantă pentru vizitatorii site-ului nostru care partajează sau colectează informații pe https://www.UNISOLAR.energy/. Aceasta nu se aplică datelor colectate offline sau prin orice alte canale decât acest site.

Acest document conține următoarele tipuri de informații:

• Ce date colectăm?
• Cum colectăm datele dvs.?
• Cum vom folosi datele dvs.?
• Cum păstrăm datele dvs.?
• Marketing
• Care sunt drepturile dvs. privind protecția datelor?
• Ce sunt cookie-urile?
• Cum folosim cookie-urile?
• Cum să vă gestionați cookie-urile?
• Cum folosim fișierele de jurnalizare?
• Politicile de confidențialitate ale altor companii
• Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
• Cum să ne contactați?
• Cum să contactați autoritățile competente?

Ce date colectăm?

UNISOLAR colectează următoarele date:

• Numele dvs.
• E-mail
• Număr de telefon
• Conținutul mesajului dvs.

Cum colectăm datele dvs.?

În conformitate cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor, ne asigurăm că colectarea și prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se realizează într-un mod legal, corect și transparent.

Datele pe care le colectăm sunt furnizate direct de dvs. și cu consimțământul dvs. În special colectăm datele personale în următoarele cazuri:

• Când completați voluntar secțiunile din panoul de mesaje „Mai aveți întrebări?” de pe site-ul nostru.
• Când navigați sau interacționați cu site-ul nostru și anumite informații sunt colectate automat prin cookie-uri stocate în browserul dvs.

Vă rugăm să rețineți că vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Acest drept, totuși, nu va afecta legalitatea prelucrării care a fost efectuată înainte de retragerea dvs.

Cum vom folosi datele dvs.?

UNISOLAR colectează datele dvs. pentru:

• A procesa cererile dvs. de informații despre serviciile noastre.
• A vă oferi actualizări relevante, oferte speciale și promoții la produsele și serviciile care vă pot interesa.
• A opera, întreține și îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru.
• A vă îmbunătăți experiența de navigare prin personalizarea conținutului și optimizarea performanței site-ului.
• Aanaliza traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor pentru a înțelege mai bine cum este folosit site-ul nostru.
• A dezvolta și rafina noi produse, servicii, caracteristici și funcționalități.
• A comunica cu dvs. direct sau prin intermediul partenerilor noștri pentru asistență pentru clienți, actualizări de servicii și scopuri de marketing.
• A vă trimite notificări și e-mailuri importante.
• Detect, prevent, and address fraudulent activity.

Cum păstrăm datele dvs.?

Datele utilizatorului sunt trimise la o adresă de e-mail desemnată după ce un formular este trimis pe site-ul nostru web. Aceste informații sunt apoi integrate în nsistemul de management al relațiilor cu clienții (CRM) al companiei noastre, un instrument folosit pentru a păstra, urmări și gestiona eficient interacțiunile cu clienții.

Toate cererile transmise sunt analizate. Dacă lead-ul devine client, datele acestuia sunt stocate pe termen nelimitat. Dacă leadul refuză serviciile noastre sau nu îndeplinește criteriile pentru a deveni client, datele acestuia sunt clasificate ca „non-client” și vor fi șterse după o lună.

Marketing

UNISOLAR vă poate trimite informații despre produsele și serviciile noastre despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. Folosim SendPulse pentru a distribui e-mailurile noastre de marketing după ce furnizați datele dvs. de contact.

De asemenea, aveți și dreptul de a inzerzice UNISOLAR să vă contacteze în scopuri de marketing. De aceea, chiar dacă v-ați acordat să primiți comunicări de marketing, puteți renunța în orice moment, marcând e-mailurile noastre ca spam în orice moment.

Care sunt drepturile dvs. privind protecția datelor?

UNISOLAR ar dori să se asigure că sunteți pe deplin conștient(ă) de toate drepturile dvs. de protecție a datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele:

• Dreptul de a accesa: Aveți dreptul să solicitați UNISOLAR copii ale datelor dvs. personale. Este posibil să percepem o mică taxă pentru acest serviciu.
• Dreptul de a corecta: Aveți dreptul de a solicita ca UNISOLAR să corecteze orice informație pe care o considerați incorectă. Aveți și dreptul de a solicita UNISOLAR să completeze informațiile pe care le considerați incomplete.
• Dreptul de a șterge: Aveți dreptul să solicitați UNISOLAR să vă șterge datele personale în anumite condiții.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: Aveți dreptul să solicitați UNISOLAR să restricționeze prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite condiții.
• Dreptul de a obiecta prelucrarea: Aveți dreptul de a obiecta prelucrarea datelor dvs. de către UNISOLAR în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a solicita UNISOLAR să transfere datele pe care le-am colectat către o altă organizație, sau direct către dvs., în anumite condiții.

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați:

• Prin e-mailul nostru: info@UNISOLAR.com.ua
• Prin numerele noastre de telefon:
  • +373 68 690 700 (MD),
  • +380 63 659 47 78 (UA),
  • +370 616 08272 (LTU)

Vă vom contacta în termen de o lună de la solicitarea dvs.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text plasate pe calculatorul dvs. pentru a colecta informații standardizate de jurnalizare web și informații despre comportamentul vizitatorilor. Când vizitați site-urile noastre, putem colecta informații de la dvs. în mod automat prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Pentru mai multe informații, vizitați

• https://allaboutcookies.org/what-is-a-cookie

Cum folosim cookie-urile?

Site-ul nostru nu colectează și nu impune în mod activ utilizarea cookie-urilor. Cu toate acestea, cookie-urile standard ale browserului pot păstra informații despre paginile web vizitate ca parte a funcționalității implicite a browserului. Aceste cookie-uri, care sunt păstrate automat, ajută la urmărirea istoricului de navigare, dar nu sunt folosite de noi în niciun anumit scop. În mod implicit majoritatea browserelor șterg automat cookie-urile după 30 de zile.

Cum să vă gestionați cookie-urile?

Puteți seta browserul să nu accepte cookie-uri. Cu toate acestea, în anumite cazuri este posibil ca unele dintre funcțiile site-ului nostru ca urmare să nu funcționeze.

Cum folosim fișierele de jurnalizare?

UNISOLAR urmează o procedură standard de utilizare a fișierelor log (fișierelor de jurnalizare). Aceste fișiere înregistrează vizitatorii atunci când vizitează site-uri web. Toate companiile de găzduire fac aceasta ca parte a analizei serviciilor de găzduire. Informațiile colectate de fișierele de jurnalizare includ adresele de protocol de internet (IP), tipul de browser, furnizorul de servicii de internet (ISP), marcajul de dată și oră, pagini de referință/ieșire și, eventual, numărul de clicuri. Acestea nu sunt legate de nicio informație de identificare personală. Scopul informațiilor este de a analiza tendințele, de a administra site-ul, de a urmări mișcarea utilizatorilor pe site și de a aduna informații demografice.

Politicile de confidențialitate a altor companii

Site-ul UNISOLAR conține linkuri către alte site-uri. Această politică de confidențialitate se aplică numai site-ului nostru web, așa că dacă faceți clic pe un link către site-ul web al altei companii, ar trebui să citiți politica de confidențialitate a acesteia.

Modificările politicii noastre de confidențialitate

UNISOLAR își păstrează Politica de confidențialitate în curs de revizuire periodică și plasează orice actualizări pe această pagină web. Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 01/02/2025.

Cum să contactați autoritățile competente

Dacă doriți să raportați o plângere sau dacă considerați că UNISOLAR nu v-a abordat îngrijorarea într-un mod satisfăcător, puteți contacta oricare dintre următoarele autorități:

• Ucraina: Comisarul Parlamentului ucrainean pentru drepturile omului (https://ombudsman.gov.ua/en/informaciya-pro-pidrozdil-zpd)
• Republica Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (https://datepersonale.md/en/)
• Lituania: Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor din Lituania (https://vdai.lrv.lt/en/)